你的信息，在开心体育怎么被对待

你在手机、平板或电脑上使用开心体育时，以下功能都按这份说明处理信息：赛程浏览与筛选、关注列表、开赛提醒、赛后数据核对申请，以及通过反馈通道提交的赛事纠错。三种屏幕尺寸共用同一套规则，换成平板端并不会多收一类信息。

赛事组委会官网、计时服务商的独立页面有自己的处理规则，跳转过去之后以对方页面的说明为准；跳转环节本身的责任范围，另在法律声明里交代。

• 账号与联系信息：注册时填写的手机号或邮箱、昵称、登录设备与最近登录时间。关注列表、开赛提醒、数据核对申请都要靠它认人。
• 关注与浏览记录：你加入关注列表的赛事、球队或项目（同时最多 50 个），以及按开赛时间排序的偏好、常看的赛程筛选条件。
• 提醒设置：开赛前 2 小时与 30 分钟两次推送的开关、接收渠道。
• 核对申请材料：你上传的成绩单、计时文件、参赛名单，以及填写的联系人邮箱与赛事名称。
• 设备与日志：设备型号、系统版本、横竖屏方向、网络类型和页面报错记录，用来定位加载慢和显示错位的问题。

手机号或邮箱是关注列表、提醒和核对申请绕不开的那一项。其余信息你可以关掉或不填，代价只是少一点便利——比如不填项目偏好，赛程时间线就不会优先排你常看的那几类运动。

12 类运动项目里，任何一类都不需要额外授权；你关注篮球还是跳绳，不会改变我们处理信息的方式。

• 把赛程排给你看：按城市、项目、时间范围与赛事级别筛出结果，平板端左右分栏里，左侧时间线随你切换的项目自动刷新。
• 按时叫醒你：在你关注的赛事开赛前 2 小时和 30 分钟各推一次提醒，关注多个赛事时按开赛时间先后排队。
• 完成赛后数据核对：成绩、名次、计时、记分、参赛人数与罚则记录六类字段，提交后 24 小时内出首轮比对，遇到复杂赛事转人工复核，平均 11 小时给结果。
• 处理纠错：你对赛事信息的更正申请，工作日内平均 6 小时给出回应。
• 让页面更顺：根据报错日志和横竖屏切换记录，修平板与手机之间的同步问题。

信息存放在我们自有的服务器与签约的云存储空间中，传输过程加密。内部按角色分级授权：负责数据核对的同事看得到申请材料，看不到你的关注列表；每一次调取都留下操作记录。系统定期做权限复核与恢复演练。

在线的服务总有意外。一旦发现异常访问，我们会在确认之后通过站内公告与邮件告知受影响的用户，并同步处理进展与后续动作。

期限到了之后，记录按批次删除或做不可逆的匿名化处理。涉及赛事成绩的留存材料，会先与组委会完成交接再清理。

数据核对需要时，我们会把参赛编号、姓名、你提交的成绩材料和联系人邮箱交给该场赛事的组委会或计时服务方，用于比对与确认。关注列表、提醒设置与浏览记录停留在你这边，不会随材料一起转交。

短信与邮件推送、云存储由签约服务商承接，按我们的指令处理，不得挪作他用，合同结束后归还或销毁。与我们合作的 60 余家城市跑步协会、球类俱乐部与校园体育社团，只接收汇总后的赛事热度信息，拿不到任何一位用户的个人记录。

当组委会以自己的名义向你收集报名资料时，它也是独立的处理方，那条路径上的规则请参考对方页面的说明。

行使以上任何一项，都可以发邮件到 service@h5-e-kaixinsports.com.cn，标题写明你要办的事；我们会先与你确认身份，再处理请求。需要人工讲解注销流程或对处理结果有异议，也可以走反馈通道留言，客服工作日 9:00-18:00 在线。

团队里 9 位数据核对专员与 7 位运动项目编辑，是能接触到赛事材料的少数岗位；其余同事只有汇总视图。

我们用少量 Cookie 与浏览器本地存储记住：登录状态、关注列表的排序方式、上一次停留时的赛程筛选条件。它们让刷新之后不用从头设置。你在浏览器里清空它们，代价只是下次要重新登录、重新筛选一遍。

访问统计以汇总形式使用，用来判断哪些赛事页面加载慢、哪种屏幕尺寸下排版容易挤，不用于向你投放广告，也拼不出你是谁。

这份说明与站点版本同步更新，当前适用版本为 V3.2，生效区间自该版本发布起、至下一版本发布当日。每次调整都会在专题中心的版本说明里标出改动段落，方便你对照自己关心的部分。

如果调整涉及你能行使的权利范围，首页会给出提示，并按你留下的邮箱单独通知；此前版本的内容在版本说明里可以回看。